無(wú)油螺桿空壓機(jī) Oil-free screw air compressor
 水潤(rùn)滑無(wú)油機(jī)Oil-free screw air compressor
 水潤(rùn)滑無(wú)油螺桿空壓機(jī) Water lubricated oil-free screw air compressor
 節(jié)能空壓機(jī) Energy-saving air compressor
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關(guān)于卓穎 about us

售后服務(wù)

售后服務(wù) Pic1.jpg

1、質(zhì)保期  正常使用情況下,整機(jī)保修壹,主機(jī)保修貳年;對(duì)整機(jī)提供終生維護(hù)服務(wù)。

2、安裝調(diào)試  卓穎機(jī)械(上海)有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)在線指導(dǎo)安裝、開(kāi)機(jī)、調(diào)試及對(duì)操作人員培訓(xùn)。

3、服務(wù)時(shí)效 使用期間,若設(shè)備發(fā)生故障,卓穎機(jī)械(上海)有限公司將安排有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師與客戶對(duì)接,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決。在質(zhì)保期內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司負(fù)擔(dān)。售后服務(wù) Pic2.jpg

4、備機(jī)服務(wù) 如需更換關(guān)鍵部件和特殊情況,卓穎機(jī)械(上海)有限公司本著先解決問(wèn)題,以較快方式將代用品送到客戶處,待舊品維修好之后再更換,費(fèi)用按照市面正常價(jià)格執(zhí)行。

5、及時(shí)服務(wù) 對(duì)任何卓穎空壓機(jī)用戶,無(wú)論是機(jī)器本身的質(zhì)量問(wèn)題,還是使用上造成的問(wèn)題,若客戶有要求,可在任何時(shí)候(一天24小時(shí))聯(lián)系我公司,客戶排除故障,以保證客戶的正常生產(chǎn)。

6、正廠原裝備件 對(duì)任何空壓機(jī)用戶,卓穎機(jī)械(上海)有限公司保證向其提供的備件是我司使用的原裝備件。服務(wù)品質(zhì)保證 用戶由卓穎機(jī)械(上海)有限公司廠內(nèi)維修工程師直接服務(wù);其它地區(qū)用戶由工廠維修工程師、辦事處服務(wù)技師、服務(wù)商共同完成服務(wù),重大維修由工廠進(jìn)行,通過(guò)巡檢的方式監(jiān)督服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。

7、免收人工費(fèi) 卓穎機(jī)械(上海)有限公司承諾終身免收人工服務(wù)費(fèi),減少用戶使用成本。

8、設(shè)備巡檢  不定期免費(fèi)對(duì)設(shè)備巡檢,及時(shí)詢問(wèn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。為使用戶得到滿意的服務(wù),較大限度地滿足用戶的要求,卓穎機(jī)械(上海)有限公司維修人員應(yīng)積極地聽(tīng)取用戶意見(jiàn)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。

9、大修服務(wù)  卓穎機(jī)械(上海)有限公司建議用戶在正常使用的情況下,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修、保養(yǎng)工作。正常使用情況是指用戶必須在設(shè)備運(yùn)行頭500小時(shí)后進(jìn)行第一次保養(yǎng),以后嚴(yán)格按照《壓縮機(jī)使用手冊(cè)》的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作、維護(hù);并為設(shè)備提供通風(fēng)良好、空氣含塵量少的使用環(huán)境。

 


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